Ecco alcune informazioni utili sulle procedure di rimborso a seguito di recesso o reclami:
- la pratica di rimborso viene aperta dal Servizio Clienti una volta effettuate le verifiche necessarie (si rimanda alla sezione “Recesso e resi”);
- il rimborso verrà effettuato con lo stesso metodo utilizzato per il pagamento: ad esempio, se è stata utilizzata la carta di credito, verrà accreditato sulla stessa un importo pari a quanto speso;
- il rimborso avviene secondo i tempi tecnici dell’istituto finanziario